Privacy policy | MYTURN-GAMES

MyTurn Inc. Privacy Policy

MyTurn Inc. (hereinafter referred to as the “Company”) considers the protection of users' personal information to be of utmost importance in providing game services and complies with the "Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, etc." This privacy policy explains how the personal information you provide is used and what measures are taken to protect your information.

The order of this privacy policy is as follows:

Items and Methods of Collecting Personal Information
Purpose of Collection and Use of Personal Information
Sharing and Provision of Personal Information
Entrustment of Personal Information Handling
Retention and Usage Period of Personal Information
Procedures and Methods of Destroying Personal Information
Rights of Users and Legal Representatives and How to Exercise Them
Matters Concerning the Installation/Operation and Rejection of Automatic Personal Information Collection Devices
Technical/Administrative Measures for Protecting Personal Information
Customer Support for Personal Information
Others
Duty of Notification

1. Items and Methods of Collecting Personal Information

(1) Items Collected

① The Company collects the following personal information for user registration, customer support, and service provision when users sign up or use game services through the following platforms:

Mobile Games: Required (email, mobile phone number), Optional (date of birth, gender)
Line-linked Games: Required (Line user ID), Optional (profile picture)
Kakao-linked Games: Required (Kakao user ID, Kakao friend list, nickname), Optional (profile picture)
Facebook-linked Games: Required (Facebook ID), Optional (mobile phone number)
Naver-linked Games: Optional (mobile phone number, nickname)
Google-linked Games: Required (Google ID), Optional (mobile phone number)
Event Winners: Required (address, mobile phone number, name, email)

Users may choose whether or not to provide optional information. However, certain services may be restricted if optional information is not provided.

② During service use or business processes, the following information may be generated and collected:

Device information (model, OS version, firmware version, unique device ID), IP address, cookies, last login location
Records related to location-based services
Access date/time, service usage records, misconduct records, etc.

③ For the use of free/paid services, especially for payment, recovery, or refund processes, the following may be collected:

Email address, purchase history, and real name/family relationship verification if needed to confirm third-party purchases

(2) Collection Methods

Collected during service registration with consent
Collected through separate consent for promotions/events
Automatically collected through platform partners
Collected during sign-up, payments, or customer service interactions

2. Purpose of Collection and Use of Personal Information

The Company uses collected information for the following purposes:

Communication such as notices or complaint handling
Customer service, contract fulfillment, dispute resolution, payment/refund processing
Announcements for new services and events
Content provision and authentication services (e.g., ID/password recovery)

3. Sharing and Provision of Personal Information

(1) The Company does not use or provide users' personal information beyond the scope stated in the "Purpose of Collection and Use" without prior consent, except when required by law.

(2) If user information needs to be shared with partners or affiliates for service provision, users will be notified at least 10 days in advance through in-game notices or SMS, and separate consent will be obtained.

(3) Information may be provided without user consent in the following cases:

For settlement of fees
For statistics, academic research, or market research in unidentifiable form
When required by law for investigation
When required under specific legal acts (e.g., Telecommunications Business Act, Consumer Protection Act)

4. Entrustment of Personal Information Handling

The Company currently operates its services internally. If a third party is assigned, relevant details will be disclosed in advance.

5. Retention and Usage Period of Personal Information

(1) In principle, the Company retains personal information until membership termination. Upon withdrawal, the data is deleted without delay. However, for fraud prevention, some information may be retained for 3 months after withdrawal.

(2) Even after the purpose is fulfilled, personal data may be retained in accordance with laws or internal policies:

Contracts and withdrawal: 5 years
Payments and product supply: 5 years
Complaints and dispute resolution: 3 years
Identity verification: 6 months
Access logs: 3 months

(3) Users may request to view retained personal data, and the Company will provide access promptly.

6. Procedures and Methods of Destroying Personal Information

(1) Procedure: Information entered during registration is destroyed after the purpose is fulfilled and after legal retention periods.

(2) Method:

Electronic data is deleted using unrecoverable technical methods
Printed documents are shredded or incinerated

7. Rights of Users and Legal Representatives

(1) Users may request through partner platforms or the Company’s website.

(2) Users/legal representatives can view, correct, or request deletion of their own or their minor child’s data.

(3) Identity verification is required for such actions.

(4) Requests may also be made via phone, email, or mail to the data protection officer.

(5) During correction, the affected data will not be used or shared.

(6) Deleted data will be handled as per the data retention policy and not used for other purposes.

8. Use of Cookies and Refusal Rights

The Company uses cookies to provide personalized services. These small text files are stored on user devices and help provide customized experiences. Users may refuse cookies through their browser or device settings, though this may limit some service functionality.

9. Technical and Managerial Measures to Protect Personal Information

To ensure the safety of users' personal information from loss, theft, leakage, falsification, or damage, the company implements the following technical and managerial measures:

(1) Encryption of Passwords

To provide game services, the company encrypts user passwords and stores them on its server. Since encrypted passwords cannot be decrypted even by the company, if a user forgets their password, a temporary password will be issued. The company does not collect platform member passwords from partner services.

(2) Protection Against Hacking and Intrusions
To prevent leakage of personal information due to hacking, the company installs and operates intrusion prevention systems to block external access and maintains the highest level of security. Additionally, the company has systems in place to back up its systems and data in preparation for unforeseen events.

(3) Limited Access and Staff Training
Access to personal information is limited to the minimum number of authorized personnel. These personnel receive regular training to ensure compliance with this policy.

(4) Operation of a Personal Information Protection Task Force
An internal personal information protection task force is responsible for monitoring and ensuring compliance with this policy. If any issues are found, immediate corrective actions are taken.

However, the company shall not be held responsible for any issues arising from the user's own negligence or internet-related problems, such as the leakage of platform account information (ID), password, nickname, or email.

10. Customer Support for Personal Information Inquiries

If you have any inquiries regarding your personal information, please contact the personal information department at MyTurn Inc.

We will respond promptly and sincerely to your inquiries.

Responsible Department: MyTurn Inc.
Customer Service Hours: Weekdays 10:00–13:00 / 14:00–19:00 (Closed on weekends and holidays)
Email: noah@myturn-games.com

The company has also designated the following persons as the personal information protection officer and the personal information manager:

Personal Information Protection Officer
- Name: Dongkyun Sun
- Position: CEO
Personal Information Manager
- Name: Jaeho Cho
- Position: CFO

If you prefer to consult with a public agency instead of the company, you may contact one of the following organizations:

Personal Information Infringement Center at Korea Internet & Security Agency (KISA):

http://www.118.or.kr, Phone: 118

ePrivacy Certification Committee:

http://www.eprivacy.or.kr, Phone: +82-2-550-9531~2

Supreme Prosecutors’ Office Cyber Crime Investigation Team:

http://www.spo.go.kr, Phone: +82-2-3480-2000

Cyber Bureau at the National Police Agency:

http://www.ctrc.go.kr, Phone: 182

11. Miscellaneous

(1) The company may provide links to third-party websites or materials. In such cases, the company has no control over external sites or resources and thus cannot be held responsible or make guarantees regarding their services or usefulness.

(2) If a user clicks a link provided by the company and is redirected to another website, the privacy policies and terms of that site will apply. Users should review the privacy policy of the new site, as it is not related to our company.

(3) Users must enter accurate and up-to-date personal information to avoid unexpected accidents. The company is not responsible for any accidents caused by inaccurate information input by users. If a user enters false information or uses someone else’s information, their account may be restricted or deleted.

(4) Users have the right to protect their personal information and also have a duty to protect the information of others. Please make sure your personal information, including your password, is not leaked, and be careful not to infringe on the personal information of others through posts or other means. Failure to fulfill these responsibilities may result in legal consequences.

(5) If a user inputs incorrect or inaccurate information, they are solely responsible for any service-related disadvantages or financial loss incurred.

12. Obligation to Notify

If there are any additions, deletions, or modifications to this privacy policy due to legal, policy, or security technology changes, we will notify users of the changes and the reasons for them at least 10 days in advance through our official

Naver Cafe: http://cafe.naver.com/.

㈜마이턴 개인정보 취급방침

㈜마이턴(이하‘회사’라 함)는 게임 서비스를 진행함에 있어서 이용자의 개인정보보호를 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호』 에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자께서 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보취급방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

3. 개인정보의 공유 및 제공

4. 개인정보의 취급 위탁

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

10. 개인정보에 관한 민원서비스

11. 기타

12. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보의 항목

① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 또는 하기의 플랫폼에서 게임 서비스 이용 시

아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 모바일 게임: 필수 항목(전자우편주소, 휴대폰번호), 선택 항목(생년월일, 성별)

- 카카오 연동 게임: 필수 항목(카카오회원번호, 카카오 친구 목록, 카카오 닉네임), 선택 항목(프로필 사진)

- 페이스북 연동 게임: 필수 항목(페이스북ID), 선택 항목(휴대폰번호)

- 네이버 연동 게임: 선택 항목(휴대폰번호, 네이버닉네임)

- 구글 연동 게임: 필수 항목(구글ID), 선택 항목(휴대폰번호)

- 이벤트 당첨자 : 필수 항목 (주소, 휴대폰번호, 이름, 전자우편주소)

회원은 위 개인정보 중 선택 항목의 제공 여부를 선택할 수 있습니다. 다만, 일부 서비스의 경우 선택 항목을 입력 여부에 따라 서비스 일부 또는 전체 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

② 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 이용자의 휴대폰 단말기 정보(모델명, OS버전, 모바일 펌웨어 버전, 기기고유번호 등), IP Address, 쿠키, 마지막 접속 위치

- 위치기반관련 서비스 이용 시 기록들

- 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등

③ 무료/유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위해 불가피하게 필요한 경우 (복구 및 환불 등)

- 메일 주소, 구매내역 확인 내용, 본인이 아닌 타인에 의한 결제 사실확인을 위한 실명 및 가족관계 증명

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

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- 기타 컨텐츠 제공 및 인증 서비스 (ID/PW찾기 등)

3. 개인정보의 공유 및 제공

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(2) 다양한 서비스를 제공할 목적으로 사업 제휴업체 또는 비즈니스 사업자와 파트너 십을 맺어 제한된 범위 내의 이용자의 정보제공이 필요한 경우 등 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 제공받거나 공유하는 자가 누구이며, 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 게임 내 공지사항 또는 SMS 메세지를 통해 시행일 최소 10일 이전에 공지를 하여 사전에 이용자로부터 동의를 받은 후에 시행 합니다.

(3)다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

- 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우

- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법,

지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

4. 개인정보의 취급 위탁

회사는 서비스 이행을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

* 수탁 업체

- 현재는 자체 운영 중이며 확정 시 표기 할 예정 입니다

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

(1) 회사는 원칙적으로 이용자의 회원가입 후 탈퇴 전까지 이용자의 개인정보를 보관하며, 이용자가 회원탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 회사는 약관 및 내부 정책에 따라 부정 이용의 방지를 위하여 회원탈퇴 후3개월 동안 개인정보를 보유하고 있으며 이 기간이 경과한 후에는 이용자의 개인정보는 완전히 삭제됩니다.

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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

(보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 5년)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

(보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 5년)

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

(보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 보존 기간 : 3년)

- 본인확인에 관한 기록

(보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보존 기간 : 6개월)

- 방문에 관한 기록 : 접속 로그, 서비스이용기록 등

(보존 이유 : 통신비밀보호법, 보존 기간 : 3개월)

(3) 위 (2)항에 따라 보유하고 있는 개인정보 등에 대하여 귀하가 열람을 요구하는 경우 회사는 지체 없이 그 내용을 열람, 확인할

수 있도록 조치합니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

- 회원님의 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에

따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

(1) 본 행사 방법은 회사와 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼을 통해 요청을 받거나 또는 회사 홈페이지를 통해 직접 요청하는 경우 처리할 수 있습니다.

(2) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

(3) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘1:1문의하기’을 통하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 회원탈퇴가 가능합니다.

(4) 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

(5) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

(6) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 모바일 기기/PC에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원의 모바일 기기/PC에 저장됩니다. 이후, 회원이 서비스를 이용할 경우 서버는 회원의 모바일 기기에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 정보를 확인 후, 맞춤화된 서비스를 제공합니다.

회사는 회원의 프로필 정보 연동 등 맞춤 서비스를 위해 쿠키를 사용하며, 회원은 쿠키 설치에대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 모바일 기기/PC의 설정에서 쿠키를 허용할 것인지 여부를 설정할 수 있으며, 쿠키 역시 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키의 사용을 허용하지 않는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용 시 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

(1) 비밀번호의 암호화

회사는 게임 서비스 제공을 위해 이용자가 입력한 비밀번호를 암호화 하여 서버에 저장하게 됩니다. 암호화 된 비밀번호는 회사에서도 직접 확인이 불가능하므로 이용자가 비밀번호를 분실한 경우 임시 비밀번호를 제공하게 됩니다. 또한 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼 회원의 비밀번호를 수집하지 않습니다.

(2) 해킹 등의 대비책

해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 설치, 운용하여 외부로부터

의 공격, 해킹 등을 막는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.

또한 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.

(3) 취급 직원의 제한 및 교육

개인정보취급 직원은 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

(4) 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 점검하여 문제가 발견될 경우 즉시

시정조치하고 있습니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼의계정(ID) 및 비밀번호, 닉네임, 이메일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보침해에 관한 민원 서비스

이용자의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 ㈜마이턴의 아래 개인정보 담당부서로 연락을 주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

- 담당 부서 : ㈜마이턴

- 상담 시간 : 평일 10:00 ~ 13:00 / 14:00~ 19:00 (주말 및 공휴일 휴무)

- 이메일 : noah@myturn-games.com

또한, 회사는 아래와 같이 개인정보관리 책임자와 개인정보관리 담당자를 두고 있습니다.

* 개인정보 관리 책임자

- 성 명 : 선동균

- 직 위 : 대표

* 개인정보 관리 담당자

- 성 명 : 조재호

- 직 위 : 재무이사

당사 이외의 공공기관에서 상담을 원하실 경우 아래의 기관들로부터 상담을 받으실 수 있습니다.

- 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr, 전화 118)

- 정보보호마크 인증위원회(http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-550-9531~2)

- 대검찰청 첨단범죄수사과(http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-2000)

- 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr, 전화 182)

11. 기타

(1) 회사는 이용자님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

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(3) 이용자는 제공하신 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 본인에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한 또는 삭제될 수 있습니다.

(4) 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리를 보유하나 이와 동시에 본인의 정보를 스스로 보호하고 또한 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련 법령 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

(5) 이용자는 개인정보를 입력함에 있어 부정확하거나 잘못된 정보를 입력함으로써 발생되는 서비스 이용상의 불이익 및 물질적 손해는 전적으로 본인에게 책임이 있습니다.

12. 고지의 의무

개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 네이버 공식카페(http://cafe.naver.com/)를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

개인정보취급방침 공고 일자: 2019-03-01

개인정보취급방침 시행 일자: 2019-03-01